Sports / Trực tiếp
Chính sách này giải thích rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng tài khoản pvb388, mục đích sử dụng và cách bạn kiểm soát thông tin đó. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch. Với các giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền — thông tin ví điện tử của bạn được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp thanh toán, không lưu trên hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu hành vi duyệt web như trang đã xem và thời gian phiên được thu thập để cải thiện trải nghiệm trong sảnh chơi. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Mọi thông tin được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ở khu vực đủ điều kiện; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận các điều khoản này theo luật địa phương hiện hành.
Giao dịch nạp và rút qua MoMo được xử lý bởi cổng thanh toán của MoMo. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
Tương tự với ZaloPay — số dư ví và mã PIN của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi. Lịch sử giao dịch hiển thị trong tài khoản pvb388 chỉ gồm trạng thái và số tiền.
Thanh toán qua Viettel Money tuân theo chính sách bảo mật của Viettel. Chúng tôi nhận xác nhận giao dịch thành công từ cổng thanh toán, không nhận thông tin tài khoản viễn thông của bạn.
Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của pvb388 và dữ liệu nào do bên thứ ba quản lý. Chính sách này chỉ áp dụng cho dịch vụ vận hành trực tiếp tại pvb388 và chỉ có hiệu lực ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập và cài đặt bảo mật tài khoản của bạn đều thuộc phạm vi chính sách này. Bạn có thể xem và yêu cầu chỉnh sửa các dữ liệu này bất kỳ lúc nào.
Lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận trong ví tài khoản của bạn. Dữ liệu xử lý thanh toán thuộc trách nhiệm của từng nhà cung cấp thanh toán.
Dữ liệu phiên chơi như lịch sử đặt cược và kết quả ván được lưu để hiển thị trong tài khoản. Nội dung trò chơi từ các studio như PG Soft hay Habanero do nhà cung cấp đó quản lý theo chính sách riêng của họ.
Các liên kết ra ngoài pvb388, ứng dụng thanh toán và nền tảng mạng xã hội không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách riêng của từng dịch vụ đó.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân lưu trong tài khoản pvb388. Để xem dữ liệu đang được lưu, đăng nhập và vào mục Hồ sơ tài khoản — lịch sử giao dịch, thông tin liên hệ và cài đặt bảo mật đều hiển thị ở đó. Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các câu hỏi về dữ liệu không thể tự xử lý trong tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi. Mọi yêu cầu xóa tài khoản hoặc hạn chế xử lý dữ liệu sẽ được xem xét theo luật địa phương và điều kiện dịch vụ hiện hành tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục Hồ sơ để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên hệ trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Với các thay đổi cần xác minh thêm — như yêu cầu xóa dữ liệu — hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý.
Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, hãy gửi mô tả cụ thể qua hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bước tiếp theo.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản để trao đổi với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc mô tả dài.
Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư, xác minh danh tính và quản lý dữ liệu.
Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Thông tin đăng nhập được lưu dưới dạng băm một chiều — ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu của bạn. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Mọi kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại của bạn và máy chủ pvb388 đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; điều này sẽ đăng xuất tài khoản của bạn.
Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ và luật địa phương.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ với thông tin tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến hồ sơ của bạn.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và quyền tài khoản tại pvb388.
Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, giao dịch được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán của họ. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận và số tiền — thông tin đăng nhập ví của bạn không đi qua hệ thống pvb388.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục Hồ sơ để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và cài đặt bảo mật. Nếu bạn cần báo cáo đầy đủ hơn, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Vào phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Bạn có thể cập nhật email và số điện thoại trực tiếp tại đó. Với các thay đổi cần xác minh thêm như tên đăng ký, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền khi luật địa phương yêu cầu.
Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý theo quy trình nội bộ cùng luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện của bạn. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập pvb388, bao gồm trình duyệt trên điện thoại. Cookie phiên làm việc và mã hóa SSL hoạt động như nhau trên cả thiết bị di động và máy tính.